¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Podés pagar por transferencia o depósito bancario, o utilizar los medios de pago disponibles a través de Mercado Pago. Al finalizar tu compra vas a ver las opciones habilitadas.
¿Cuál es el costo de envío?
Podés consultar el costo ingresando tu código postal en la tienda. El importe se muestra antes de confirmar la compra y depende de tu ubicación y del medio de envío seleccionado.
¿Cómo se realizan los envíos?
Hacemos envíos a todo el país. Podés elegir entre las opciones disponibles en la tienda y abonar el envío al finalizar tu compra.
Si preferís coordinar un transporte para el interior del país y pagar el envío al retirar en destino, escribinos antes de comprar.
Todos los pedidos se despachan una vez acreditado el pago.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
La preparación del pedido demora entre 3 y 5 días hábiles desde la acreditación del pago. Si el producto ya está disponible en stock, puede despacharse antes.
A ese plazo se suma el tiempo de entrega del medio de envío que elijas. La plataforma te muestra automáticamente el plazo estimado al ingresar tu código postal y seleccionar el envío.
¿Todos los productos están listos para despachar?
Algunos productos están disponibles para despacho y otros se preparan a pedido. Revisá la descripción de cada artículo para conocer sus características y condiciones de disponibilidad.
¿Realizan productos personalizados?
Sí, en los productos que ofrecen esa opción podés elegir entre los colores y diseños disponibles. Trabajamos sobre los modelos publicados en la tienda. Encontrarás los detalles de personalización en la descripción de cada producto.
¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Para coordinarlo, escribinos a [email protected] e indicá tu número de pedido.
¿Qué hago si mi producto llega en mal estado?
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos del producto y del embalaje. Te ayudaremos a resolver lo ocurrido y coordinaremos el reemplazo correspondiente.
¿Hay un monto o una cantidad mínima de compra?
No hay un monto mínimo de compra. Podés combinar los productos que quieras, respetando las presentaciones de cada publicación: por unidad, set o pack.
¿Los cursos son online o presenciales?
Los cursos disponibles en la tienda son 100% online, con clases grabadas para que puedas aprender a tu ritmo.
¿Cuánto tiempo tengo acceso al curso y qué materiales necesito?
En la descripción de cada curso vas a encontrar el tiempo de acceso, el contenido y la información sobre los materiales necesarios. Revisá también si la propuesta incluye materiales o si se adquieren por separado.
¿Cómo puedo hacer otra consulta?
Escribinos a [email protected] o a través de la sección Contacto de la tienda. ¡Te ayudamos a elegir tu producto o experiencia creativa!